Politika kakovosti in okolja

V družbi Snaga, d.o.o. smo se trdno odločili, da izvajamo svoje storitve skladno z zahtevami standarda sistema vodenja kakovosti in ravnanja z okoljem.

Za uspešno in konkurenčno poslovanje, skladno s smernicami standarda kakovosti ISO 9001/2008 in standarda ravnanja z okoljem ISO 14001/2004 za področje komunalnih storitev, družba upošteva pričakovanja svojih kupcev, uporabnikov storitev.

Izhajajoč iz namena obstoja družbe ni težko ugotoviti smernic za zaposlene v Snagi. Zadovoljstvo stranke mora biti cilj vsakega zaposlenega. Na drugi strani pa mora imeti stranka zaupanje v strokovnost in usposobljenost zaposlenih, da zadovoljijo vse njene želje v zvezi z dejavnostjo družbe.

Opis delovanja sistema kakovosti in ravnanja z okoljem in dokumentiranega obvladovanja kakovosti in ravnanja z okoljem predstavlja Poslovnik kakovosti in ravnanja z okoljem. Naloge in odgovornosti ter opis postopkov, ki so v njem opisani, predstavljajo vodstvenemu in drugemu osebju vodilo za njihovo delovanje pri izvajanju  politike kakovosti in drugih zahtev sistema kakovosti. S politiko kakovosti in ravnanja z okoljem so določene temeljne usmeritve poslovanja. Zaposleni so seznanjeni s politiko kakovosti in cilji kakovosti v ustni in pisni obliki. Vsi zaposleni so dolžni izvajati predpisane in odobrene postopke ter v okviru svojih zadolžitev in pooblastil skrbeti, da so dogovorjene zahteve vedno dosledno izpolnjene.

Poslovnik prav tako opredeljuje celoto planiranja, delovanja in preverjanja delovanja sistema ravnanja z okoljem v vseh fazah, vključno z organizacijo, dokumentacijo in komunikacije sistema ravnanja z okoljem. Družba izvaja aktivnosti skladno s programi ravnanja z okoljem, dogovorjenimi in zakonskimi odredbami, prepisi in standardi. Sistem ravnanja z okoljem zajema vsa področja ter določa odgovornosti, postopke in sredstva za opredeljevanje in za doseganje okoljskih ciljev.